Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na de annulering heeft u 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt (nadat wij het product in goede orde hebben ontvangen) dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. Alleen de kosten voor het retouren van u naar ons, zijn voor uw eigen rekening. Als u een product retourneert, dient het compleet te zijn, met alle geleverde toebehoren. (inclusief verpakkingsmateriaal & de originele staat). Als u wilt kunt u hierbij gebruik maken van onderstaande download (Formulier van herroeping Aandenken &zo). U bent hiertoe niet verplicht.

 

Formulier van herroeping Xequra

 

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kunt u contact met ons opnemen via info@xequra.nl

 

Producten die niet geretourneerd kunnen worden:

* Producten met verzegeling, waarvan de verzegeling is verbroken

* Producten vervaardigd conform instructies van de klant (maatwerk)

* Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn

* Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne

* Diensten die met instemming van de klant volledig worden uitgevoerd binnen de 30 kalenderdagen bedenktijd en waarbij de klant uitdrukkelijk heeft verklaard van het herroepingsrecht af te zien